| Nombre del mecanismo de participación ciudadana | Descripción del mecanismo de participación ciudadana | Tiene consejo consultivo | Enlace a consejo consultivo | Requisitos para participar | Propósito de la aplicación o implementación del mecanismo | Participantes y/o beneficiarios | Enlace a mayor información |
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| SIAC | El Sistema Integrado Atención Ciudadana, metodología de gestión a través del cual se coordinan los espacios de atención ciudadana existentes en el SERVIU, que debe contar con procedimientos de atención y derivación expeditos, sistemas de registro y monitoreo, planes de difusión, mecanismos de evaluación de desempeño de dicho sistema, y procesamiento de la información para retroalimentar al Servicio con el objeto de establecer acciones correctivas que propendan a la mejora continua. La ciudadania podrá acceder al SIAC a través de la pagina web institucional o bien concurriendo personalmente a la oficina de Informaciones Reclamos y Sugerencias (OIRS), dispuestas para ello, según corresponda acada uno de los espacios de atención respectivos. | No tiene | Todas las personas con capacidad para actuar | Contar con espacios de atención ciudadana en los servicios publicos, que faciliten la interacción de éstos y las personas, mediante instrumentos de trabajo institucionales, que respondan a una misma lógica comunicacional y representen una forma de atención propia y distintiva de Gobierno, transparente, participativa y no discriminatoria. | Ciudadanos y ciudadanas organizados o no, Región de Tarapacá | ||
| Cuenta Publica Participativa | La cuenta pública esta enfocada en realizar anualmente un proceso de cuenta pública participativa desconcentrada, oportunidad en la que cada autoridad expondrá a la ciudadanía los resultados del quehacer institucional en el periodo y recogerán las inquietudes de ésta, convocando al efecto a distintos representantes de organizaciones sociales e instituciones relacionadas. | No tiene | Todas las personas con capacidad para actuar | Este mecanismo estará destinado a informar acerca de la gestión de los planes, programas, acciones y ejecución presupuestaria del respectivo organismo, dando cuenta de los resultados obtenidos en la gestión anual y explicitando los principales compromisos para el próximo periodo. | Ciuidadanos y ciudadanas de la Región de Tarapacá | ||
| Consulta Ciudadana | Señala aquellas materias de su competencia en la que requieran conocer la opinión de las personas. Para estos efectos, el SERVIU implemento espacios y canales de consultas a fin de invitar a la ciudadanía a participar de manera informada, pluralista y representativa, entregando una respuesta oportuna y de calidad en las materias señaladas. | No tiene | Todas las personas con capacidad para actuar | El propósito de este mecanismo es revisar las opiniones, propuestas y consultas realizadas, dar respuesta a los distintos temas consultados y considerando las preguntas individualmente o agrupandolas de manera de dar una respuesta sistemática. | Ciuidadanos y ciudadanas de la Región de Tarapacá | No aplica |
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| Consejo de la Sociedad Civil | Es de carácter consultivo, El SERVIU cuenta con instancias de trabajo diversa representativa y pluralista con representantes de organizaciones sin fines de lucro relacionadas con sus acciones, planes y programas de interés de la región. | No tiene | Representantes de las Organizaciones sin fines de lucro | El propósito es materializar las políticas de vivienda y urbanismo, los planes y programas aprobados por el MINVU. | SEREMI, SERVIU y Organizaciones sin fines de lucro | No aplica |
